Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

In accordo a quanto previsto dagli artt (ORA 52 e ss). D.Lvo n. 206/2005, il diritto di recesso consiste nella facoltà del Cliente di liberarsi unilateralmente dal Contratto, restituendo i prodotti acquistati con conseguente rimborso del prezzo, senza penalità e senza specificazione del motivo.

Il diritto di recesso è facoltà dei/delle persone fisiche che agiscono per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Pertanto, rivenditori e aziende sono esclusi da tale diritto.

Per esercitare il diritto di recesso occorre obbligatoriamente inviare una e-mail all'indirizzo shop@boutiquetricot.com entro 15 giorni dal ricevimento della merce, in risposta alla quale Boutique Tricot S.R.L provvederà a inviare al Cliente un apposito modulo di reso. La restituzione dei prodotti dovrà avvenire tramite corriere espresso con possibilità di rintracciare la spedizione, le cui spese saranno integralmente a carico del Cliente. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Boutique Tricot S.R.L e sotto la completa responsabilità del Cliente.

I Prodotti resi devono essere spediti entro 7 giorni dalla data del ricevimento del modulo di reso e devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Viale Roma 77 Chianciano Terme (SI) - CAP 53042 Italia

Il rispetto del termine viene valutato con riferimento al momento della consegna dei prodotti da restituire al corriere espresso.

Perché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è necessario che i prodotti acquistati siano restituiti integri, non utilizzati e mai indossati, nella loro confezione originale e con etichette.

L'efficacia del recesso è subordinata alla verifica delle condizioni dei prodotti restituiti e alla loro corrispondenza con quelli di cui all'Ordine e al relativo modulo di reso da parte Boutique Tricot S.R.L. Se il diritto di recesso è stato validamente esercitato ai sensi delle precedenti disposizioni, Boutique Tricot S.R.L procederà con il rimborso entro 30 giorni dal ricevimento dei prodotti resi. Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l'originario invio della merce sia quelle per la successiva restituzione, e in nessun caso sarà possibile effettuare il cambio degli articoli acquistati con altri. Non comprende inoltre gli oneri doganali derivanti dai resi provenienti dai paesi Extra UE.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento con effetto liberatorio per Boutique Tricot S.R.L.